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Morgens bringt DHL ein Paket, die Box ist danach zu. Mittags steht der Hermes-Bote davor und fährt wieder ins Depot. Wer an einem Tag Sendungen von DHL, Hermes und einem Lebensmittellieferdienst bekommt, braucht eine Box, die mehrere Zustellungen hintereinander schluckt, ohne dass jemand einen Code kennen muss. In den meisten Haushalten ist das eine mechanische Box mit Einwurfklappe wie die KNOBOX PRO von Knobloch. Code- und App-Boxen von Burg-Wächter rechnen sich eher für Technikfreunde mit festen Lieferdiensten.
Liter sagen wenig, die Öffnung viel
Hersteller werben mit Litern. Wichtiger ist, welches Paketformat durch die Öffnung passt. Knobloch gibt das praktischerweise als DHL-Packset-Größe an, also S oder L. Ein Schuhkarton ist meist kein Problem, ein Karton mit Wasserfiltern oder einem Bürostuhl-Ersatzteil schon.
Klappensysteme nehmen laut Hersteller so lange Pakete an, bis die Box voll ist. Boxen, die der Zusteller per Knopfdruck verriegelt, sind nach einer Zustellung geschlossen. Dazu kommt der Zugang. Mechanisch heißt, jeder Bote kann ohne Einweisung einlegen; bei Code-Boxen muss der Code den Fahrer erreichen, etwa über einen Ablagehinweis in der Bestellung, und das klappt nicht bei jedem Dienst gleich zuverlässig.
Elektronische Schlösser laufen auf Batterie. Leere Batterien sind kein Drama, aber ein Wartungspunkt mehr. Ernster ist die Verankerung: Eine Box, die man samt Inhalt wegtragen kann, schützt nur vor Regen. Wand-, Boden- oder Pfostenmontage gehört zum Kauf dazu und nicht in die Kategorie Zubehör.
Kombinationen aus Paketfach, Briefkasten und Klingel sparen einen zweiten Pfosten am Zaun.
Die Box steht meist dort, wo auch die Tonnen stehen. Wird der Vorgarten ohnehin neu geordnet, helfen unsere Gedanken zu Fundament und Platzbedarf bei den Mülltonnenboxen.
Wer haftet, wenn das Paket aus der Box verschwindet?
Eine unterschätzte Frage. Die Verbraucherzentrale erklärt: Haben Sie einem Paketdienst einen festen Ablageort genehmigt, haftet der Dienst nicht mehr, wenn das Paket dort verschwindet und Sie über die Ablage informiert wurden. Das Risiko für Diebstahl oder Nässe liegt dann bei Ihnen. Die Benachrichtigung ist laut einem Urteil des Bundesgerichtshofs vom 7. April 2022 zwingend. Ohne eine solche Vereinbarung darf der Bote das Paket nicht einfach vor die Tür legen.
Beim Onlinekauf vom Händler gilt zudem: Das Risiko für verlorene oder beschädigte Ware trägt laut Verbraucherzentrale Niedersachsen der Verkäufer bis zur Übergabe an Sie. Eine Paketbox, die Sie als Ablageort freigeben, verschiebt diesen Punkt aber an Ihre Grundstücksgrenze. Daraus folgt eine schlichte Regel. Eine Box ohne echtes Schloss und ohne Verankerung ist als Ablageort ein schlechtes Geschäft. Eine Kunststofftruhe mit Öse für ein Vorhängeschloss ist trockener als die Fußmatte, mehr nicht.
Sechs Paketboxen, die man aktuell kaufen kann
| Modell | Zugang für Zusteller | Größe laut Hersteller | Für wen | Angebot (Partnerlink) |
|---|---|---|---|---|
| Knobloch KNOBOX PRO 10 | Mechanisch, Einwurfklappe, mehrere Zustellungen | 113 Liter, bis DHL-Packset L | Haushalte mit vielen Lieferdiensten | ansehen |
| Knobloch KNOBOX 11 | Mechanisch, Zusteller verriegelt per Knopf, eine Zustellung | 77 Liter (XL: 128 Liter), mit Briefkasten | Wenig Pakete, Briefkasten gleich dabei | ansehen |
| Knobloch Jasper / Jasper XL | Mechanisch, Paketklappe mit Briefschlitz | 44 Liter (Packset S) / 88 Liter (Packset L) | Schmaler Vorgarten, eher Päckchen | |
| Knobloch Montreal | Mechanisch, Falltür, mehrere Pakete | Sehr großes Fach, ohne Briefkasten | Große Kartons, vorhandener Briefkasten | ansehen |
| Burg-Wächter eBoxx EASY+ E 635 | Elektronisch, Code und BURGsmart-App | Außen 57,5 × 38 × 45 cm | Feste Lieferdienste, App-Nutzer | ansehen |
| Burg-Wächter eBoxx GV 645 | Elektronisch, Code und BURGsmart-App | Außen 76 × 57,5 × 45 cm | Viel Volumen mit Code-Kontrolle | ansehen |
Knobloch KNOBOX PRO 10
Knobloch hat die PRO-Reihe nach eigener Angabe für mehrere Zustellungen am Tag gebaut, auch von verschiedenen Diensten, solange Platz frei ist. Alle Größen haben 113 Liter, die Nummern 11 bis 14 ergänzen Briefkästen und Klingeln. Für Zäune gibt es Z-Varianten mit Entnahme von hinten, also vom Grundstück aus. Unsere Einschätzung: Wer regelmäßig zwei oder mehr Pakete am Tag bekommt, landet fast zwangsläufig hier.
Knobloch KNOBOX 11
Hier legt der Bote das Paket ins offene Fach und verriegelt die Tür per Knopfdruck. Danach öffnet nur Ihr Schlüssel. Knobloch sagt offen, dass die Box für eine Zustellung je Leerung gedacht ist. Das ist ehrlich und für Haushalte mit zwei, drei Paketen pro Woche völlig ausreichend. Für Vielbesteller ist es die falsche Box.
Knobloch Jasper und Jasper XL
Der Jasper ist Briefkasten und Paketfach in einem, mit Briefschlitz in der Paketklappe. Die Standardgröße fasst nach Herstellerangabe 44 Liter und nimmt Pakete bis Packset S. Das ist knapp. Ist der Platz da, nehmen Sie besser die XL-Fassung mit 88 Litern und Packset L.
Knobloch Montreal
Montreal ist eine reine Paketbox mit Falltür. Nach Herstellerangabe fallen auch große Pakete nacheinander hinein. Einen Briefkasten gibt es nicht. Eine Literangabe macht Knobloch online nicht, also vor dem Kauf das Datenblatt anfordern. Sinnvoll, wenn der Briefkasten schon an der Hauswand hängt und vor allem sperrige Kartons kommen.
Burg-Wächter eBoxx EASY+ E 635
Die E 635 öffnet per Code. Über die BURGsmart-App vergeben Sie laut Datenblatt eigene Zustellercodes, prüfen den Batteriestand und sehen, ob ein Paket hinterlegt wurde. Mehrere Sendungen verschiedener Dienste sind über individuelle Codes möglich. Burg-Wächter nennt eine Drei-Punkt-Verriegelung, eine Notöffnung von innen und eine Zugkraft der Sicherheitsstufe 4 (40 kg). Montiert wird an Wand, Boden oder auf Ständer; für Ständer und Anlagen nennt das Datenblatt eigene Pfosten als nötiges Zubehör. Schwachstelle bleibt der Code. Er muss beim richtigen Fahrer ankommen.
Burg-Wächter eBoxx GV 645
Technisch die große Schwester der E 635, mit denselben Schloss- und App-Funktionen. Außen misst sie 76 × 57,5 × 45 cm und wiegt laut Datenblatt 19,5 kg. Wer Getränkekisten oder Tierfutter liefern lässt, braucht dieses Format eher als die kleinere Box.
Läuft die Haustür schon über eine App, prüfen Sie, ob sich Box, smartes Türschloss und Video-Türklingel sinnvoll ergänzen. Eine Kamera am Eingang hilft zumindest, eine Zustellung nachzuvollziehen.
So würden wir entscheiden
- Viele Pakete, viele Dienste: KNOBOX PRO 10, am Zaun die Z-Variante. Keine Codes, keine Batterie, mehrere Zustellungen.
- Wenige Pakete und neuer Briefkasten nötig: KNOBOX 11 oder Jasper XL. Die Jasper in Standardgröße nur, wenn wirklich nur Päckchen kommen.
- Sperrige Lieferungen, Briefkasten vorhanden: Montreal oder Burg-Wächter GV 645.
- Volle Kontrolle per App: Burg-Wächter E 635, wenn Sie bereit sind, Codes an Lieferdienste weiterzugeben.
- Abraten: von unverankerten Kisten ohne Schloss als genehmigtem Ablageort. Das Risiko tragen dann Sie.
Quellen
- Knobloch: KNOBOX PRO
- Knobloch: KNOBOX
- Knobloch: Jasper
- Knobloch: Montreal
- Burg-Wächter: Datenblatt eBoxx E 635 W
- Burg-Wächter: Datenblatt eBoxx GV 645 W
- Verbraucherzentrale: Worauf Sie als Empfänger eines Pakets achten sollten
- Verbraucherzentrale Niedersachsen: Ärger mit Paketdiensten
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