Empfangstheke: Höhe, Tiefe und Barrierefreiheit planen

Eine Empfangstheke hat zwei Seiten, ausgesucht wird sie meist nach der vorderen. Von vorn zählt der erste Eindruck. Hinten sitzt jemand acht Stunden am Bildschirm. Für einen Einzelplatz in Praxis oder Kanzlei ist die BILBAO I von Kerkmann unser Vorschlag: 80 Zentimeter tiefe Arbeitsplatte, 112 Zentimeter hohe Front, Raumbedarf überschaubar. Wenn nur ein Anlaufpunkt gebraucht wird, an dem Unterlagen und Prospekte liegen, reicht die kompakte GRANADA.

Wer steht davor, wer sitzt dahinter?

Bevor Sie Maße vergleichen, klären Sie die Nutzung, denn drei Szenarien führen zu drei verschiedenen Theken. Beim Dauerarbeitsplatz braucht die Person dahinter alles, was ein Büroarbeitstisch auch bietet. Beim Kundengespräch im Sitzen, etwa Beratung oder Anmeldung mit Formularen, muss ein Teil der Theke niedrig sein. Beim reinen Anlaufpunkt im Foyer zählen dagegen Wirkung und Prospektablage.

Die Bezeichnungen im Handel helfen hier wenig. Unser Partner buerostuhl24 verkauft die Theken unter eigenen Namen: BILBAO heißt beim Hersteller Bari, SUNSET heißt Sydney, VALANCIA heißt Verona und GRANADA heißt Genua. Wir haben jede Ausführung über die EAN den Kerkmann-Artikeldaten zugeordnet. Die Daten unten stammen von dort.

Die Maße, die fast jeder übersieht

Barrierefreiheit ist am Empfang keine Kür. Die DGUV Information 215-112 formuliert klare Anforderungen: Tresen müssen an mindestens einer Einheit auch für Menschen im Rollstuhl, für Kleinwüchsige sowie für Menschen mit Seh- oder Hörbehinderung zugänglich und nutzbar sein. Sie sollten für Beschäftigte und Besucher wahlweise im Stehen oder im Sitzen nutzbar sein.

Konkret nennt sie Folgendes:

• Unterfahrbarkeit auf mindestens 90 Zentimetern Breite, vor und hinter dem Tresen.
• Beinfreiraum von 67 Zentimetern Höhe an der Anfahrseite, mindestens 30 Zentimeter tief.
• Im Sitzbereich höchstens 80 Zentimeter Tresenhöhe, im Stehbereich 100 bis 115 Zentimeter empfohlen.
• Bewegungsfläche von 150 × 150 Zentimetern auf beiden Seiten.

Jetzt der Abgleich. Die Fronten unserer Theken liegen zwischen 110 und 115 Zentimetern und treffen damit den Stehbereich. Die festen Arbeitsplatten dahinter liegen, soweit Kerkmann sie nennt, bei 72 bis 75 Zentimetern. Für eine Person im Rollstuhl, die von vorn kommt, ist aber eine hohe, geschlossene Front kein Tresen, an dem sie etwas erledigen kann. Hier kommen die Ausführungen mit Beratungsplatz ins Spiel, die BILBAO II und die SUNSET I. Bei der SUNSET I hebt Kerkmann viel Beinfreiheit für Besucher hervor, nennt aber keinen Wert. Messen Sie die lichte Höhe nach oder lassen Sie sie sich bestätigen, bevor Sie sich darauf verlassen.

Wer Kundenkontakt hat, sollte das vor der Bestellung klären, nicht danach.

Für den Arbeitsplatz selbst gelten die üblichen Werte. Der DGUV Grundsatz 315-411 verlangt für Büroarbeitstische eine in der Höhe variable Fläche, die DGUV Information 215-441 einen Meter Benutzerfläche hinter dem Tisch und mindestens 85 Zentimeter freie Beinraumbreite. Feste Theken erfüllen die Höhenforderung nicht. Bleibt der Stuhl: Mit einem gut einstellbaren ergonomischen Bürostuhl und einer Fußstütze lässt sich das meist ausgleichen. Oder Sie nehmen die einzige Theke hier mit Motor.

Sechs Theken im Vergleich

BILBAO I

Eine Bogentheke für eine Person: Rundelement plus gerades Element, Front aus pulverbeschichtetem Stahlblech mit Edelstahlstreifen, zwei Kabeldurchlässe, spiegelverkehrter Aufbau möglich. Kerkmann rechnet samt Bewegungsfläche mit 175 Zentimetern Breite und zwei Metern Tiefe. Ein Stauraum mit 30 Zentimetern Breite und verstellbarem Fachboden ist optional, ebenso die LED-Leiste. Die Theke lässt sich um Elemente von 80 Zentimetern erweitern, das hilft, wenn später ein zweiter Platz hinzukommt.

BILBAO II

Hier schließt ein Thekentisch mit 100 Zentimetern Breite an die Bogentheke an. Das macht sie zum Kandidaten für Praxen und Beratungsstellen, in denen jemand Platz nehmen soll. Die Raumbreite von 231 Zentimetern müssen Sie aber übrig haben.

Bilbao Up Down

Die Arbeitsplatte fährt laut Kerkmann elektrisch von 76 auf 105 Zentimeter, vier Höhen sind speicherbar, ein Kollisionsschutz ist eingebaut. Damit können wechselnde Beschäftigte ihre Höhe einstellen und auf Augenhöhe mit Besuchern arbeiten. Die Belastung liegt bei 80 Kilo dynamisch und 100 Kilo statisch. Für zwei Schichten am selben Platz halten wir das für die bessere Investition, auch wenn sie in der höchsten Preisklasse dieser Liste liegt.

SUNSET I

Eine Holzkonstruktion mit 25 Millimeter starker Tischplatte und Besprechungsplatz. Zwei Stauräume lassen sich ergänzen. Mit 250 Zentimetern Breite ist sie die längste Theke hier und wiegt über 110 Kilo, die in fünf Packstücken kommen.

VALANCIA

Geradlinig, weiß, mit 4 Millimeter starkem ESG-Glas auf der Front und 50 Millimeter dicken Platten. Die Arbeitsplatte ist mit einem Meter ungewöhnlich tief, das hilft bei großen Monitoren. Die Taschenablage auf Besucherseite ist rund 20 Zentimeter tief. Glas zeigt Fingerabdrücke, das sollte in stark besuchten Räumen eingeplant werden.

GRANADA

Die Kompakt-Theke ist ein Metallkorpus in Alusilber mit Buche-Dekor. Die gelochte Front nimmt optional Prospektfächer und Plakattaschen auf. Ein Dauerarbeitsplatz ist das bei 65 Zentimetern Plattentiefe eher nicht, obwohl Kerkmann von einem vollwertigen Arbeitsplatz spricht. Für Messestand, Vereinsheim oder Foyer passt sie, und die Grundtheke lässt sich nach links und rechts erweitern.

Vor der Bestellung

Theken kommen zerlegt und in mehreren Packstücken. Für den Aufbau sollten zwei Personen da sein. Prüfen Sie Türbreite und Aufzug, messen Sie die Laufwege, und planen Sie Strom und Netzwerk an der Stelle ein, an der die Kabeldurchlässe liegen. Das GS-Zeichen nennen die Artikeldaten nicht, die Datenblätter stammen teils von 2022. Lassen Sie sich die Ausführung vor dem Kauf bestätigen. Zum Abschirmen gegen Lärm im Foyer hilft unser Ratgeber zu Schallschutz und Trennwänden, für Stühle im Wartebereich der Konferenzstuhl-Ratgeber.

Quellen

• DGUV Information 215-112, Kapitel 4.1: Empfang und Foyer
• DGUV Grundsatz 315-411: Qualitätskriterien für Büroarbeitsplätze
• DGUV Information 215-441: Büroraumplanung
• Kerkmann: Artikeldaten Thekenprogramm Bari
• Kerkmann: Artikeldaten Bari up & down
• Kerkmann: Artikeldaten Theken Sydney
• Kerkmann: Artikeldaten Theken Verona
• Kerkmann: Artikeldaten Kompakt-Theke Genua