Fensterputzroboter Sicherheit: Seil, Stromausfall, Haftung

Das Seil fängt das Gerät auf. Den Schaden verhindert es nicht in jedem Fall. Wer einen Fensterputzroboter außen einsetzt, sichert deshalb zuerst die Fläche unter der Scheibe und danach die Technik. Unter den hier verglichenen Geräten halten wir den Ecovacs WINBOT W2S OMNI für die vernünftigste Wahl an Außenscheiben, weil Strom und Sicherung in einem Kabel laufen und ein Stromausfall im Haus ihn nicht betrifft. Liegen dort Fliesen oder Dielen mit Fugen, passt der Kärcher RCW 4 besser. Und führt die Scheibe über einen Gehweg, den Sie nicht absperren können? Dann bleibt der Roboter dort aus.

Die Wahl zwischen Roboter und Handgerät klärt der Ratgeber zu Fensterputzrobotern.

Woran gehört das Seil, und was hält es aus?

Immer an etwas Festes im Innenraum, auch wenn außen geputzt wird. Ecovacs zählt Möbelbeine, Vorhangstangen und Treppengeländer auf und rät bei den Netzmodellen zu einem festen Metallgeländer. Kärcher nennt ähnliche Punkte und erlaubt notfalls, das Seil im geschlossenen Fenster einzuklemmen. Einen Stuhl würden wir trotz der Liste nicht nehmen. Er rutscht.

Die Zuglast klingt beruhigend: 100 kg beim W2S OMNI, 1.900 N beim WINBOT mini 2, 200 kg beim Hobot 2S, alles laut Hersteller. Kärcher nennt in seinen Unterlagen keinen Wert. Solche Zahlen beschreiben das Seil und nicht die Gardinenstange, an der es hängt. Prüfen Sie vor jedem Einsatz Seil, Karabiner und Befestigungspunkt. Kärcher verlangt außerdem, das Seil aus dem Fahrweg zu halten, denn überfährt der Roboter es, kann er sich von der Scheibe lösen. Genug Länge für das ganze Fenster muss bleiben. Mehr würden wir nicht geben, weil jede Schlaufe die Fallstrecke verlängert.

Die Omni-Modelle arbeiten anders. Bei ihnen ist das Seil Teil des Stromkabels und endet in einer Station, die beim W2S OMNI 5,2 kg wiegt, sich laut Datenblatt mit mindestens 800 N am Boden festsaugt und zusätzlich ein 1 m langes Seil mit Karabiner trägt. Teppich und Böden mit Fugen schließt Ecovacs aus.

Was passiert bei einem Stromausfall?

Ohne Strom kein Unterdruck. Darum steckt in jedem Gerät ein Notakku, der nur das Gebläse weiterlaufen lässt. Kärcher nennt für RCW 2 und RCW 4 mindestens 40 Minuten bei voller Ladung, Ecovacs 30 Minuten, Hobot 20 Minuten mit Warnton. Das ist Zeit zum Abnehmen, nicht zum Weiterputzen.

Der Wert gilt für einen vollen Notakku, und das Laden dauert beim W2S PRO laut Anleitung rund drei Stunden. Dazu kommen zwei unscheinbare Fehlerquellen. Beim RCW 4 muss die Steckverbindung verschraubt sein, sonst kann die Versorgung unterwegs abreißen. Bei mini 2 und W2S PRO soll das Netzteil auf dem Boden liegen und nicht frei am Kabel hängen, weil der Roboter sonst herunterfallen kann.

Omni-Geräte laufen aus dem Akku der Station, laut Datenblatt rund 110 Minuten. Fällt zu Hause die Sicherung, merken sie das nicht. Ein Nachteil der Winbots bleibt: Den Sicherheitsakku tauscht nur der Hersteller oder sein Kundendienst, während Kärcher den Tausch dem Besitzer überlässt. Wie viel Haltezeit nach einigen Jahren übrig ist, nennt kein Hersteller.

Wie viel Wind ist zu viel?

Ecovacs widerspricht sich hier selbst. Dieselbe Anleitung erlaubt Außenfenster nur, wenn es nicht windig ist, und verbietet den Einsatz ein paar Zeilen weiter erst bei Sturmböen und Windstärke 10. Die Produktseite des W2S PRO OMNI verspricht sogar Sicherheit bei unerwarteten Windböen. Wir halten uns an den strengsten Satz: kein Wind, kein Regen, kein Schnee. Kärcher verlangt, den Roboter bei starkem Wind oder Niederschlag abzunehmen.

Im Frühjahr zählt außerdem die Temperatur. W2S OMNI, W3 OMNI und mini 2 sind ab 0 °C freigegeben, die W2S-PRO-Reihe erst ab 4 °C. Automatische Rollläden schalten Sie vorher ab; Kärcher nennt sie als Gefahr für den Fahrbereich.

Balkon oder freie Fassade: Wer steht unten?

Über dem eigenen Balkon fällt ein Gerät im schlimmsten Fall auf die eigenen Fliesen. Ohne Balkon muss laut Hobot-Anleitung unter der Scheibe eine Sicherheitszone eingerichtet werden, die niemand betritt, und andere Personen sind zu warnen. Kärcher verlangt Ähnliches, Ecovacs nennt zusätzlich wertvolle und zerbrechliche Gegenstände. Das parkende Auto fällt also darunter.

Im Reihenhausgarten lässt sich das mit zwei Stühlen regeln. Im dritten Stock über dem Gehweg nicht. Eine Höchstgrenze in Stockwerken nennt keine Anleitung, Ecovacs wirbt sogar mit höheren Etagen. Wir würden dort weder Akku noch Seil vertrauen und einen Fachbetrieb rufen.

Ihr eigener Sturz wiegt schwerer als der des Geräts. Der Roboter wird außen aufgesetzt und wieder abgenommen. Reicht der Arm dafür nur mit dem Oberkörper über der Brüstung, lassen Sie es. Hocker und Stühle sind laut der Aktion Das Sichere Haus keine sicheren Aufstiegshilfen; was taugt, steht im Leiter-Ratgeber. Kommen Sie von innen an die Außenseite, ist ein Fenstersauger oft die ruhigere Lösung.

Rahmenlose Scheiben: Was ändert sich?

Es fehlt der Anschlag. Das Gerät muss die Kante erkennen, bevor es Luft zieht. Ecovacs rät, mehr als 10 cm vom Rand zu starten, und verbietet zwei rahmenlose Scheiben mit Spalt dazwischen, was Schiebeanlagen und Glasgeländer mit Fugen trifft. Rahmen unter 5 mm Breite sind ebenfalls tabu, dazu Risse und Aufkleber. Kärcher wirbt beim RCW 4 mit rahmenlosen Flächen, die Anleitung spricht aber von gerahmtem Glas. Wir gehen vom ungünstigeren Wert aus.

Sechs Geräte, geordnet nach der Sicherung

Ecovacs WINBOT W2S OMNI

Keine Steckdose am Fenster, keine zweite Leine, die jemand vergisst. Dafür endet das Kabel nach 5,5 m, die Station muss laut Anleitung drinnen stehen, und das Fenster darf nicht auf dem Kabel schließen.

Kärcher RCW 4

Lange Haltezeit, ein Akku zum Selbsttauschen, keine Vorgabe zum Boden. Dafür hängt er immer am Netz, und Seil und Kabel sind zwei Stränge. An rahmenlosem Glas raten wir ab.

Ecovacs WINBOT W3 OMNI

Die Sicherung gleicht dem W2S OMNI, die Station wiegt aber 10 kg. Einen Sicherheitsgewinn belegen die Unterlagen nicht.

Ecovacs WINBOT mini 2

Klein und mit 1,3 kg leicht in der Hand beim Aufsetzen. Bei Scheiben über 3 m Länge ist laut Anleitung Schluss.

Kärcher RCW 2

Dieselben 40 Minuten wie beim RCW 4, aber nur zwei Seitensensoren statt vier und keine Rahmenlos-Erkennung in den Daten. Für gerahmte Fenster reicht das.

Hobot 2S

Hoher Seilwert, kürzeste Haltezeit. Ohne Balkon verlangt die Anleitung des deutschen Vertriebs ausdrücklich die erwähnte Sicherheitszone.

Und wer zahlt, wenn etwas passiert?

Trifft das Gerät jemanden oder fremdes Eigentum, haftet nach § 823 BGB, wer fahrlässig gehandelt hat. Ein Einsatz gegen die Anleitung spricht dann kaum für Sie. Die private Haftpflicht deckt laut Verbraucherzentrale auch grobe Fahrlässigkeit ab, nur Absicht nicht. Schäden an gemieteten Räumen sollte der Tarif ausdrücklich einschließen. Melden Sie den Fall sofort und zahlen oder unterschreiben Sie nichts ohne Zustimmung des Versicherers. Ein Urteil zu Fensterrobotern kennen wir nicht.

War das Gerät defekt, kommt der Hersteller ins Spiel. Nach dem Produkthaftungsgesetz haftet er für Verletzungen und für Schäden an anderen privat genutzten Sachen. Sie tragen aber die Beweislast für Fehler und Ursache und bei Sachschäden bislang einen gesetzlichen Selbstbehalt. Den abgestürzten Roboter selbst ersetzt dieses Gesetz nicht. Die Ecovacs-Garantie schließt Sturzschäden aus, wenn Saugnapf und Sicherheitsseil nicht genutzt wurden. Ecovacs erwähnt außerdem eine Versicherung bei Saugverlust, nennt auf Produkt- und Garantieseite aber keine Bedingungen. Rechnen Sie nicht damit.

So würden wir entscheiden

• Balkon oder Terrasse darunter, Boden ohne Fugen: W2S OMNI.
• Boden mit Fugen oder Wunsch nach selbst tauschbarem Akku: Kärcher RCW 4, gerahmte Scheiben vorausgesetzt.
• Kleine Balkontür oder enge Scheibe: WINBOT mini 2.
• Rahmenlose Geländer mit Spalten: kein Roboter.
• Fassade über fremdem oder öffentlichem Grund: Fachbetrieb.

Quellen

• Ecovacs W2S OMNI, Datenblatt
• Ecovacs W2S OMNI, Anleitung
• Ecovacs W2S PRO OMNI, Produktseite
• Ecovacs W2S PRO, Anleitung
• Ecovacs W3 OMNI, Produktseite
• Ecovacs W3 OMNI, Anleitung
• Ecovacs mini 2, Produktseite
• Ecovacs mini 2, Anleitung
• Ecovacs: Garantie
• Kärcher RCW 4, Produktseite
• Kärcher RCW 4, Anleitung
• Kärcher RCW 2, Produktseite
• Hobot: HOBOT-2S
• Verbraucherzentrale, Privathaftpflicht
• Verbraucherzentrale, Herstellerhaftung
• § 823 BGB
• § 1 ProdHaftG
• § 11 ProdHaftG
• Das Sichere Haus: Hausputz